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EDGE Brasil est le fruit de l’unification solide de trois entreprises – Ladder, Intereng et Inbox – spécialisées dans la distribution de produits et services en automatisation et technologies de l’information. Elle est fortement implantée dans les secteurs industriels, logistiques, de centres de données et de bâtiments intelligents, et est également pionnière dans la transformation technologique intégrée pour divers segments de marché.
Setor:
Edge Global Supply faisait face au défi d’intégrer divers processus internes qui ne pouvaient pas être gérés par l’ERP de l’entreprise. Une solution centralisée était nécessaire pour gérer les tickets, les contacts des utilisateurs, les vacances, et d’autres opérations internes.
Pour relever ce défi, OS3 a développé une intranet personnalisée pour Edge Global Supply, offrant : - Gestion des Tickets : Mise en place d’un système d’ouverture et de suivi des tickets, permettant aux employés d’enregistrer et de gérer efficacement les demandes et les problèmes. - Contacts des Utilisateurs : Développement d’une fonctionnalité pour centraliser et gérer les contacts des utilisateurs, facilitant la communication interne. - Gestion des Vacances : Outils pour la demande et l’approbation des vacances, intégrés au calendrier de l’entreprise, garantissant transparence et organisation. - Intégration des Processus : Intégration des processus internes spécifiques non pris en charge par l’ERP existant, offrant une solution complète et adaptée aux besoins de l’entreprise. - Interface Conviviale : Création d’une interface intuitive et facile à utiliser, permettant à tous les employés, peu importe leur niveau technique, d’utiliser efficacement l’intranet.
Résultats
La mise en œuvre de la solution d’OS3 a apporté de nombreux avantages à Edge Global Supply, notamment : - Efficacité Opérationnelle : La centralisation des processus internes et la gestion efficace des tickets et des contacts ont permis des opérations plus organisées et productives. - Transparence et Organisation : La gestion des vacances intégrée au calendrier de l’entreprise a apporté une plus grande transparence et organisation pour les employés et les gestionnaires. - Amélioration de la Communication : La centralisation des contacts des utilisateurs a facilité la communication interne, accélérant la résolution des problèmes et l’échange d’informations. - Solution Personnalisée : L’intégration de processus spécifiques non pris en charge par l’ERP existant a offert une solution complète et adaptée aux besoins uniques d’Edge Global Supply.
Témoignage du Client
"OS3 a joué un rôle clé dans le développement de notre intranet. La solution personnalisée qu’ils ont créée répondait parfaitement à nos besoins, améliorant considérablement notre efficacité opérationnelle et notre communication interne. L’équipe d’OS3 a fait preuve de grande expertise et d’engagement tout au long du projet." - [PDG] d’Edge Global Supply.
Conclusion
L’intranet développé pour Edge Global Supply est un exemple clair de la manière dont l’expertise d’OS3 en développement de solutions d’entreprise peut transformer la gestion interne d’une entreprise. Nous sommes fiers d’avoir contribué au succès d’Edge Global Supply et sommes impatients de continuer à soutenir des entreprises dans l’atteinte de leurs objectifs.
Voyez comment on peut vous aider.